De gunfactor Wmo, Jeugdwet en Participatiewet is belangrijk om een contract met de gemeente af te sluiten? Veel zorg- en welzijnsorganisaties zijn zich er onvoldoende van bewust, dat ook bij een objectieve aanbesteding de gunfactor een belangrijke rol speelt.
Bij aanbesteden gaat het toch om een objectieve beoordeling van de inschrijving?
Een positief beeld over de organisatie en de mensen speelt (on)bewust een belangrijke rol bij de gunning. Als er geen vertrouwen of een ander beeld van jouw organisatie is dan dat je in de aanbesteding neerzet, dan wordt de inschrijving echt anders gelezen. Vertrouwen in jullie organisatie speelt wel degelijk een rol bij het gunnen van de aanbesteding en de flexibiliteit in werkafspraken bij de inrichting van de samenwerking tussen de organisatie en de gemeente.
De gunfactor is er of is er niet!
Deze veel gehoorde stelling is een veelgehoord misverstand. De gunfactor bij inwoners, zorgvragers en gemeenten kun je wel degelijk opbouwen. En zou ook prioriteit van de organisatie moeten zijn, want een aanbesteding die wordt gelezen door een supporter of een criticus van jouw organisatie maakt wel degelijk een verschil. Ook in het sociaal domein bij de Wmo, Jeugdwet, Participatiewet is het belangrijk om aan de gunfactor te werken.
Hou op….we zijn aan het werk in de wijk
Dat komt dan goed uit, want in de wijk, bij de klanten, de inwoners, de wijkteams en de gemeenten bouw je de gunfactor voor jouw organisatie op! Neem de opdrachtgever mee de wijk in en zorg dat hij bekend is met jullie werk.
Waar te beginnen? Omarm de verandering en richt de blik naar buiten
Trek er op uit naar je klanten en opdrachtgevers. Wees deskundig en communiceer met een open houding. Onderzoek of jullie oplossingen voor hun vragen en problemen eigenlijk wel aansluiten en/of bekend zijn.
Zijn de klanten en de opdrachtgevers zich bewust van de toegevoegde waarde van jullie organisatie in de Wmo, Jeugdwet en Participatiewet.
Lees ook mijn blog uit 2015:
Verkopen zorgplannen en diensten: blog over verkoop van zorg en welzijn
Werken aan de gunfactor in het sociaal domein?! Neem dan contact met mij op: Astrid Buis of 06-516 030 85
BUIS advies werkt ook samen met specialisten op het terrein van vertrouwen, gunfactor en innovatie van diensten in de wijk.